§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Health Labs, dostępnego pod adresem www.health-labs.pl, prowadzonego przez Foxen Patryk Potapczuk z siedzibą w Białej Podlaskiej.

1. Sklep internetowy Health Labs prowadzi sprzedaż detaliczną suplementów diety za pośrednictwem sieci Internet.
2. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie i wydrukowanie.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca - Foxen Patryk Potapczuk, ul. Terebelska 45 lok. 49, 21-500 Biała Podlaska, NIP: 5372636949, REGON: 366676521
2. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej
3. Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową
4. Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem www.health-labs.pl
5. Towar - produkt prezentowany w Sklepie, będący przedmiotem umowy sprzedaży
6. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

§3 Zasady korzystania ze sklepu

Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia następujących wymagań technicznych:

• Urządzenie z dostępem do sieci Internet
• Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
• Aktywny adres e-mail

3.1 Rejestracja konta

Klient może dokonywać zakupów w Sklepie po rejestracji konta lub jako gość. Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna.

3.2 Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

1. Podawania prawdziwych danych osobowych
2. Aktualizacji danych w przypadku ich zmiany
3. Nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim
4. Korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami

§4 Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu poprzez formularz dostępny w Sklepie.

4.1 Proces składania zamówienia

1. Wybór Towaru i dodanie go do koszyka
2. Przejście do koszyka i weryfikacja zamówienia
3. Wybór sposobu dostawy i płatności
4. Podanie danych do wysyłki i faktury
5. Potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty"

4.2 Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

§5 Płatności

Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich.

5.1 Dostępne formy płatności:

• Przelew bankowy tradycyjny
• Płatność online (karty płatnicze, BLIK, szybkie przelewy)
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay

5.2 Terminy płatności

W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 7 dni od złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

§6 Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem:

• Firmy kurierskiej DPD
• Poczty Polskiej
• Paczkomatów InPost

6.1 Terminy dostawy

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku braku Towaru na magazynie, termin może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

6.2 Koszty dostawy

Koszty dostawy są podawane przy każdym Towarze oraz w podsumowaniu zamówienia. Przy zamówieniach powyżej 199 zł dostawa jest bezpłatna.

§7 Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 30 dni bez podania przyczyny.

7.1 Zasady odstąpienia

1. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia otrzymania Towaru
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji
3. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia dostępnego na stronie Sklepu
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji przed jego upływem

7.2 Zwrot Towaru

Konsument ma obowiązek odesłać Towar nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu ponosi Konsument, chyba że przyczyną zwrotu jest niezgodność Towaru z umową.

7.3 Zwrot płatności

Sprzedawca dokona zwrotu płatności w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego Towaru, używając takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.

§8 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne Towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8.1 Zgłoszenie reklamacji

Reklamacje można zgłaszać:

• Poprzez formularz reklamacyjny dostępny na stronie Sklepu
• E-mailem na adres: [email protected]
• Telefonicznie: +48 455 450 448
• Pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy

8.2 Rozpatrzenie reklamacji

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą e-mail.

§9 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Foxen Patryk Potapczuk.

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz marketingu własnych produktów
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia
4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego
2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy lub miejsca zamieszkania Konsumenta
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn
4. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od opublikowania na stronie Sklepu
5. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są według dotychczasowych zasad