Wypełnij formularz zwrotu na naszej stronie lub skontaktuj się z obsługą klienta.
W ciągu 24h otrzymasz etykietę zwrotną oraz instrukcje pakowania.
Zapakuj produkt bezpiecznie i nadaj przesyłkę w dowolnym punkcie kurierskim.
Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy stan produktu w ciągu 2 dni roboczych.
Pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 14 dni od przyjęcia zwrotu.
Masz pełne 30 dni od daty otrzymania przesyłki na podjęcie decyzji o zwrocie. Wystarczy, że produkt będzie nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Gwarantujemy pełny zwrot kwoty za zakupione produkty. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywamy w przypadku reklamacji.
Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie mogą zostać zwrócone w ciągu 30 dni, pod warunkiem że są nieużywane, w oryginalnym opakowaniu z wszystkimi metkami.
Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów produktów, których opakowanie zostało naruszone, chyba że produkt jest wadliwy.
Pamiętaj o zachowaniu dowodu zakupu. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą użyłeś przy zakupie.
Wszystkie nasze produkty objęte są 24-miesięczną gwarancją jakości. W przypadku wykrycia wady fabrycznej wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pieniądze.
Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. W skomplikowanych przypadkach termin może zostać wydłużony do 30 dni.
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten przedłużamy do 30 dni dla Twojej wygody.
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00. Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin roboczych.
Możesz sprawdzić wszystkie dostępne produkty i kupić niektóre w sklepie.
Powróć do sklepu