Health Labs - Zwroty i Reklamacje
Powrót do sklepu

Proces Zwrotu

1

Zgłoszenie zwrotu

Wypełnij formularz zwrotu na naszej stronie lub skontaktuj się z obsługą klienta.

2

Otrzymanie etykiety

W ciągu 24h otrzymasz etykietę zwrotną oraz instrukcje pakowania.

3

Odesłanie produktu

Zapakuj produkt bezpiecznie i nadaj przesyłkę w dowolnym punkcie kurierskim.

4

Weryfikacja

Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy stan produktu w ciągu 2 dni roboczych.

5

Zwrot środków

Pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 14 dni od przyjęcia zwrotu.

Polityka Zwrotów

30

Dni na zwrot

Masz pełne 30 dni od daty otrzymania przesyłki na podjęcie decyzji o zwrocie. Wystarczy, że produkt będzie nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

100%

Zwrot pieniędzy

Gwarantujemy pełny zwrot kwoty za zakupione produkty. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywamy w przypadku reklamacji.

Produkty podlegające zwrotowi

Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie mogą zostać zwrócone w ciągu 30 dni, pod warunkiem że są nieużywane, w oryginalnym opakowaniu z wszystkimi metkami.

Produkty niepodlegające zwrotowi

Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów produktów, których opakowanie zostało naruszone, chyba że produkt jest wadliwy.

Ważne informacje

Pamiętaj o zachowaniu dowodu zakupu. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą użyłeś przy zakupie.

Reklamacje

Gwarancja jakości

Wszystkie nasze produkty objęte są 24-miesięczną gwarancją jakości. W przypadku wykrycia wady fabrycznej wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pieniądze.

Szybka obsługa reklamacji

Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. W skomplikowanych przypadkach termin może zostać wydłużony do 30 dni.

Formularz Zwrotu/Reklamacji

Dodatkowe Informacje

Odstąpienie od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten przedłużamy do 30 dni dla Twojej wygody.

Pomoc i wsparcie

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00. Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin roboczych.

Koszyk zakupowy

Twój koszyk jest pusty.

Możesz sprawdzić wszystkie dostępne produkty i kupić niektóre w sklepie.

Powróć do sklepu